8 saker att tänka på under 2018

Knt­nt Radio är till­ba­ka efter alla skö­na hel­ger. Som tra­di­tio­nen bju­der så inle­der vi året med att blic­ka fram­åt. Vad bör du som arbe­tar med mark­nads­kom­mu­ni­ka­tion ha lite extra koll på under 2018? Om det spa­nar Niklas Myhr – känd som ”The Soci­al Media Pro­fes­sor” och för­fat­ta­re till boken The Soci­al Custo­mer Jour­ney – till­sam­mans med oss –  Tho­mas Bar­re­gren, Robert Bör­jes och jag, Pia Teg­borg – i avsnitt 162 av Knt­nt Radio. Lyss­na här!

8 spaningar

Vi har valt två ämnen var som vi tyc­ker är vär­da din upp­märk­sam­het. Det blir sam­man­lagt åtta spa­ning­ar, så där­för är dagens avsnitt lite läng­re än van­ligt: Strax över tim­men. Om det låter lite i mas­ti­gas­te laget så före­slår jag att du lyss­nar på hal­va nu och and­ra hal­van imor­gon. Eller så kan du ploc­ka rus­si­nen i kakan. Till din hjälp ska jag ge dig en kort sam­man­fatt­ning av de åtta spaningarna.

Content marketing differentiation – viktigare än någonsin

Feno­me­net con­tent shock är mer rele­vant än någon­sin. Sär­skilt tyd­ligt är det­ta i kon­kur­rens­ut­sat­ta bran­scher där en fun­ge­ran­de con­tent mar­ke­ting-pro­cess och ett vär­deska­pan­de inne­håll blir ett mås­te för att stå ut i bru­set. Sam­ti­digt ökar den per­son­li­ga dimen­sio­nen i bety­del­se. Hur skall du som mark­nads­fö­ra­re tän­ka här?

Hållbarhet som en viktigt del av kommunikation och attraktion

Lagstad­gad håll­bar­hets­rap­por­te­ring sät­ter på all­var begrep­pet håll­bar utveck­ling under lupp 2018. För många före­tag är det­ta en skyl­dig­het, för and­ra är det rentav affärskritiskt.

Men det kan vara svårt att vara auten­tisk i kom­mu­ni­ka­tio­nen och leva upp till det man lovar. Spe­ci­ellt då håll­bar­hets­be­grep­pet inne­fat­tar fle­ra dimen­sio­ner. Vi pra­tar om vad mark­nads­fol­ket behö­ver göra för att ska­pa så stor effekt som möj­ligt av sitt arbete.

Sociala medier i blåsväder

Soci­a­la medi­er utnytt­jar mänsk­li­ga svag­he­ter och utgör en fara för sam­häl­let pro­kla­me­rar en tidi­ga­re Face­book-chef sam­ti­digt som en färsk stu­die tyder på att det finns en rörel­se bort från soci­a­la medi­er. Vad bety­der det­ta för oss marknadsförare?

Vi dis­ku­te­rar ock­så fil­ter­bubb­lor. Är des­sa ska­pa­de av löms­ka algo­rit­mer och en fara för käll­kri­ti­ken eller är det något vi ska­par själ­va? Finns de ens?

Artificiell Intelligence (AI) börjar användas på allvar

AI ing­et nytt. Begrep­pet myn­ta­des 1956 och sedan länge använ­der vi var­dag­li­gen mas­sor av AI. Tho­mas för­ut­spår en explo­sion inom machi­ne lear­ning-tek­ni­ken de kom­man­de åren och redan nu finns mas­sor av saker vi mark­nads­fö­ra­re kan göra med tekniken.

Utan en ingen­jörsex­a­men i baga­get och med hjälp av enk­la API:er kan vi byg­ga såda­na lös­ning­ar som Face­book och Ama­zon gör idag. Spän­nan­de, eller hur?

Läs gär­na mer om det­ta områ­de i arti­keln What AI can and can’t do (yet) for your business

Personlig integritet blir en stor fråga

Snart vet våra system för mar­ke­ting auto­ma­tion, seg­men­te­ring etc mer om oss än vad vi själ­va vet! Det är en skräm­man­de tan­ke. Kom­mer ny lag­stift­ning, med GDPR i spet­sen, att råda bot på det­ta genom att inkrä­va ett god­kän­nan­de från den regi­stre­ra­de? Eller kom­mer lag­stift­ning­en sna­ra­re att häm­ma mark­nads­kom­mu­ni­ka­tions­ut­veck­ling­en mot det­ta spän­nan­de områ­de? Vad tror du?

Om du vill för­dju­pa dig i kom­man­de lag­stift­ning ska du lyss­na på vår inter­vju med advo­kat Alex­an­der Jute samt läsa hans arti­kel Hår­da­re krav för per­son­upp­gif­ter i marknadsföring.

Video som kommunikationskanal

Gäs­pa inte. Det har länge pra­tats video – det är sant. Men 2018 är san­no­likt året då video tar fart på all­var. Men då pra­tar vi inte dyra film­pro­duk­tio­ner och inte inte hel­ler lo-fi video. Utan något mitte­mel­lan. Paral­lel­ler görs ock­så till vlog­ga­re där tip­set är att se och lära av till exem­pel favo­ri­ter­na Casey Neistat och Peter McKin­non.

Vad är det som gör des­sa fil­ma­re så fram­gångs­ri­ka och hur kan du som mark­nads­fö­ra­re appli­ce­ra till­vä­ga­gångs­sät­tet i din var­dag? Lyss­na gär­na ock­så på vår inter­vju om soci­al video med Jer­ry Sil­fwer för fler svar.

Digital transformation kräver kommunikation

Nu har vi hört begrep­pet ”digi­tal trans­for­ma­tion” till leda. Ändå påstår vi att den digi­ta­la trans­for­ma­tio­nen fort­fa­ran­de är i sin lin­da. Ofta rik­tas strål­kas­tar­lju­set mot tek­ni­ken som för­enklar arbe­tet, medan män­ni­skan och den sam­ver­kan inom orga­ni­sa­tio­nen som är nöd­vän­dig kom­mer i skymundan.

Vi pra­tar om var på resan vi befin­ner oss och vik­ten av en tyd­lig kom­mu­ni­ka­tion längst med vägen. För ytter­li­ga­re för­kov­ran kan du även lyss­na på vår inter­vju med Marie Ander­vin om Mark­nads­fö­ring­ens roll vid digi­tal transformation.

Influencer Relationship Management

Blir 2018 året då mark­nads­fö­ra­re bör­jar ta sina influ­encer rela­tio­ner på stör­re all­var? Med det­ta menat att slu­ta han­te­ra des­sa kon­tak­ter som trans­ak­tio­ner och istäl­let bör­ja vår­da dem så att de ser ett mer­vär­de i att hjäl­pa ditt varumärke.

Vi pra­tar om ris­ker med influ­ence mar­ke­ting, om system och pro­ces­ser för att han­te­ra en ökad mängd influ­encers och om defi­ni­tio­nen av influ­encer marketing.

Vill du sedan lära mer om influ­ence mar­ke­ting rekom­men­de­rar jag dig att lyss­na på avsnit­tet Influ­encer mar­ke­ting för B2B före­tag med content-spanarna.

Till sist

Mark­nads­kom­mu­ni­ka­tion för­änd­ras i rasan­de takt. Det kom­mer garan­te­rat att hän­da mas­sor av spän­nan­de saker under 2018. Vi kom­mer ta upp det allt eftersom i Knt­nt Radio. Så mis­sa inte näs­ta avsnitt. Om du inte redan pre­nu­me­re­rar på pod­den så är det hög tid att göra det nu: App­le Podcast | And­ri­od | Acast | Stit­cher | RSS.

Musik

Musik: All Alo­ne © Ivan Chew (CC BY 3.0)
Musik: Try­ing To Catch A Ghost © The Hed­ge­row Folk (CC BY-SA 3.0)