Bygg kommunikationskapital – för rätten att komma med ditt säljbudskap

Vill du säl­ja något? Då mås­te du först vin­na mot­ta­ga­rens för­tro­en­de så att den vill lyss­na på dig. Och just där­för behö­ver du byg­ga ett kom­mu­ni­ka­tions­ka­pi­tal. Sara Rosengren som är pro­fes­sor i mark­nads­fö­ring vid Han­dels­hög­sko­lan i Stock­holm, för­kla­rar hur det­ta kapi­tal ger dig rät­ten att kom­ma med ditt sälj­bud­skap. Lyss­na nu!

Därför ska du lyssna på dagens avsnitt

Hur sjut­ton ska jag nå fram med mitt sälj­bud­skap? Brus, till­ta­gan­de reklam­trött­het och änd­ra­de medi­e­va­nor gör det allt svå­ra­re för oss mark­nads­fö­ra­re att göra oss hör­da. Ofta ropar vi i sko­gen utan att få svar. Och att stjä­la upp­märk­sam­het fun­ge­rar inte läng­re, utan idag mås­te vi vac­kert för­tjä­na den upp­märk­sam­het vi så inner­ligt behöver.

Sara Rosengren och hen­nes kol­le­ga Micael Dah­lén har med sin forsk­ning visat att ett varu­mär­ke kan för­tjä­na en mot­ta­ga­res upp­märk­sam­het för sin kom­mu­ni­ka­tion, vil­ket inklu­de­rar tra­di­tio­nell reklam och rent sälj­bud­skap, genom att regel­bun­det och under lång tid till­han­da­hål­la ett inne­håll som mot­ta­ga­ren sät­ter vär­de på.

De kal­lar det­ta att byg­ga kom­mu­ni­ka­tions­ka­pi­tal, eller reklam­ka­pi­tal, som de jäm­stäl­ler med ett för­tro­en­de för före­ta­gets sam­la­de kom­mu­ni­ka­tion över tid och som ver­kar vid sidan av varumärket.

Fak­tum är att deras sena­re forsk­ning visar att vär­det av vad vi tyc­ker om ett varu­mär­kes kom­mu­ni­ka­tion över tid till och med är vik­ti­ga­re än vad vi tyc­ker om varu­mär­ket i sig. Det är intres­sant, eller hur?

Vill du veta hur du kan byg­ga ditt före­tags kom­mu­ni­ka­tions­ka­pi­tal? Då har du hit­tat rätt avsnitt av Knt­nt Radio.

Det här sam­ta­let med Sara Rosengren är spe­ci­ellt för oss. Det är näm­li­gen pre­miä­ren, det all­ra förs­ta avsnit­tet av Knt­nt radio. Men det är ock­så förs­ta gång­en vi har för­må­nen att pra­ta med Sara, som är en av våra främs­ta fors­ka­re inom mark­nads­fö­ring och en av våra abso­lu­ta favo­rit­fors­ka­re, som vi ofta har anled­ning att hän­vi­sa till. Sam­ta­let är 46 minu­ter långt. Jag öns­kar dig en trev­lig lyssning!

Det­ta är en repris av Knt­nt Radio avsnitt 1 från den 21 mars 2014.

Länkar

Sara har all­tid ett fullspäc­kat sche­ma. Men med jäm­na mel­lan­rum har vi för­må­nen att pra­ta med hen­ne. Län­kar till podd-avsnitt och and­ra sam­man­hang där hon med­ver­kat hit­tar du nedan.

• Knt­nt Radio 1: Kom­mu­ni­ka­tions­ka­pi­tal – inter­vju med Sara Rosengren
• Knt­nt Radio: Forsk­ning visar: con­tent mar­ke­ting byg­ger ditt kommunikationskapital
• Knt­nt Radio 48: Vär­deska­pan­de reklam och kom­mu­ni­ka­tions­ka­pi­tal – inter­vju med Sara Rosengren från Han­dels­hög­sko­lan i Stockholm
• Knt­nt Fru­kost: Byg­ga kom­mu­ni­ka­tions­ka­pi­tal för ökat genomslag
• Webb­da­gar­na 2018: Sara Rosengren: Det hän­der med reklam i det nya digi­ta­la medielandskapet

Musik

Musik: All Alo­ne © Ivan Chew (CC BY 3.0)
Musik: Sail­bo­at Bed © The Devil Music Co. (CC BY-SA 3.0)