Hur ska content marketing definieras?

Tillbakablick och sammanfattning av 16 månaders diskussionen om hur content marketing ska definieras i Sverige.

Thomas Barregren
23 juni 2015

Läste du mitt för­slag till ny defi­ni­tion av con­tent mar­ke­ting? Eller följ­de du dis­kus­sio­nen som blev i det svens­ka con­tent mar­ke­ting-com­mu­ni­tyt? Då är du kanske intres­se­rad av den­na till­ba­kablick och sam­man­fatt­ning av dis­kus­sio­nen om hur con­tent mar­ke­ting ska defi­nie­ras.

Upprinnelsen

Du gör inte con­tent mar­ke­ting – du bara tror det. Det skrev jag den 17 feb­ru­a­ri 2014. Anledningen var att 9 av 10 påstod sig göra con­tent mar­ke­ting, enligt Marknadschefsbarometern från sista kvar­ta­let 2013, men ytterst få tec­ken fanns på det.

Begreppet var helt nytt. Många var intres­se­ra­de, men få viss­te vad det hand­lar om. ”Content mar­ke­ting? Det är mark­nads­fö­ring med inne­håll. Det har vi all­tid gjort.” Så kun­de det låta. Men ack så fel.

Istället för att hjäl­pa sina kun­der att reda ut det nya begrep­pet så slogs leve­ran­tö­rer om att ”clai­ma” begrep­pet och ge det en bety­del­se som pas­sar egna syf­ten. Aftonbladet och and­ra medi­a­hus kal­la­de tex­tan­non­ser för con­tent mar­ke­ting. Valentin & Byhr och and­ra reklam­by­rå­er visa­de stolt upp kam­pan­jer och kal­la­de det för con­tent mar­ke­ting. Sveriges Uppdragspublicister blev över en natt Swedish Content Agencies, och alla deras med­lem­mar var helt plöts­ligt exper­ter på con­tent mar­ke­ting.

Så jag skrev arti­keln, som för­kor­tad pub­li­ce­ra­des på tid­ning­en Resumés webb­plats, för att reda ut begrep­pet. Bokstavligen. För begrep­pet hade långt innan det nåd­de Sverige fått tyd­lig inne­börd och avgräns­ning­ar.

Content marketing erövrar världen

Namnet ”con­tent mar­ke­ting” myn­ta­des 2001 av Joe Pulizzi, som sök­te en lätt­för­stå­e­lig para­ply­term för alla for­mer av mark­nads­fö­ring där vär­de­fullt och rele­vant inne­håll till­han­da­hålls en mål­grupp på ett regel­bun­det och sys­te­ma­tiskt sätt för att attra­he­ra och behål­la föl­ja­re med det ytters­ta målet att de ska hand­la på ett för avsän­da­ren lön­samt sätt.

Då var han anställd på Penton Media – värl­dens störs­ta upp­drags­pub­li­cist inom busi­ness-to-busi­ness. Men sedan 2007 dri­ver han Content Marketing Institute (CMI) med det utta­la­de upp­dra­get ”att främ­ja bru­ket av con­tent mar­ke­ting”.

I bör­jan gick det trögt. Joe har berät­tat att han vara nära att ge upp. Men genom­brot­tet kom 2009, för att ta rejäl fart under 2012. Sedan dess har idén sköljt över värl­den som en flod­våg.

content-marketing-i-världen-från-juli-2006-till-juni-2015-enligt-google-trends
Relativt antal sök­ning­ar i värl­den på Google efter ”con­tent mar­ke­ting” från juli 2006 till juni 2015.

När vi grun­da­de Kntnt i bör­jan av 2013 var det knappt någon som viss­te vad con­tent mar­ke­ting var för något. Vi vet, för i maj 2013 gjor­de vi en enkät bland 3000 mark­nads­che­fer. Resultatet var myc­ket ned­slå­en­de.

Men under hös­ten 2013 bör­ja­de vatt­net sti­ga även i Sverige, och i feb­ru­a­ri 2014 slog flod­vå­gen in över lan­det med full kraft. Det är då som alla säger att de gör con­tent mar­ke­ting, fast ing­en gör det. Inte som Joe Pulizzi och CMI menar.

content-marketing-i-sverige-från-juli-2006-till-juni-2015-enligt-google-trends
Relativt antal sök­ning­ar i Sverige på Google efter ”con­tent mar­ke­ting” från juli 2006 till juni 2015.

Hittar på egen betydelse

Joe Pulizzi och CMI har haft den goda sma­ken att inte häv­da att ”con­tent mar­ke­ting” är ett varu­mär­ke. Därför står det dig fritt att ge nam­net en helt annan bety­del­se än Joe Pulizzi och CMI.

Men jag hop­pas du inte gör det. För visst är det bätt­re att ”con­tent mar­ke­ting” bety­der sam­ma sak i Sverige som i res­ten av värl­den?

Tyvärr hål­ler fle­ra i byrå­värl­den inte med. De vill ha sin egen defi­ni­tion. Några för att de tyc­ker att ori­gi­na­let är för snävt. Andra för att det pas­sar deras syf­ten.

Varför bry sig?

Många anser att mark­nads­fö­ring är flum och inte ger något resul­tat. I hös­tas pre­sen­te­ra­des en under­sök­ning som visar att 48% av svens­ka börs­bo­lag anser ”att mark­nads­in­ve­ste­ring­ar­na i liten utsträck­ning eller inte alls leder till ökad för­sälj­ning”. En choc­ke­ran­de siff­ra! Och felet är vårt eget.

Vi som arbe­tar med mark­nads­kom­mu­ni­ka­tion, vare sig det är ute i före­ta­gen eller på byrå, har miss­lyc­kats att för­kla­ra vad vi gör och var­för det är bra. Ska vi behål­la våra jobb/​kunder så mås­te vi bli tyd­li­ga. Att ha en gemen­sam ter­mi­no­lo­gi är en bör­jan.

Fyra principer

Därför har Kntnt inte hit­tat på en egen defi­ni­tion av con­tent mar­ke­ting. Vi stäl­ler oss bakom Joe Pulizzis och CMIs defi­ni­tion. Och där­för skrev jag debattar­ti­keln Du gör inte con­tent mar­ke­ting – du bara tror det.

I arti­keln cite­rar jag föl­jan­de för­kla­ring av con­tent mar­ke­ting från CMI:s webb­plats:

Content mar­ke­tings syf­te är att attra­he­ra och behål­la kun­der genom att kon­se­kvent ska­pa och kura­te­ra rele­vant och vär­de­fullt inne­håll med avsik­ten att änd­ra eller för­stär­ka kund­be­te­en­de. Det är en fort­lö­pan­de pro­cess som lämp­li­gast inte­gre­ras i din över­gri­pan­de mark­nads­fö­rings­stra­te­gi, och den foku­se­rar på att äga medi­er, inte hyra.

Observera de fyra prin­ci­per som CMI (inte jag!) har valt att med fet stil tryc­ka på. Dessa fyra kan sam­man­fat­tas så här:

  1. Tillhandahåll inne­håll som mål­grup­pen vill ha.
  2. Tillhandahåll inne­hål­let i egna medi­er.
  3. Tillhandahåll inne­hål­let i en fort­lö­pan­de pro­cess.
  4. Tillhandahåll inne­hål­let för att för­änd­ra eller för­stär­ka ett bete­en­de hos mål­grup­pen på öns­kat sätt.

Diskussion under 2014

Artikeln blev bör­jan till en bra och läro­rik dis­kus­sion som pågick i oli­ka forum en stor del av 2014, och upp­märk­sam­ma­des av bransch­press. Diskussionen hand­la­de om vad som egent­li­gen är con­tent mar­ke­ting.

Till och från het­ta­de dis­kus­sio­nen till. Till exem­pel i mars, när Joakim Arhammar, inne­hålls­stra­teg på Comprend, mena­de att nati­ve adver­ti­sing är con­tent mar­ke­ting, trots att det inte sker i egna medi­er som prin­cip 2 sti­pu­le­rar.

Men den 17 okto­ber dog dis­kus­sio­nen tvärt.

Blå spade

Björn Owen Glad, mark­nads­chef på Spoon och leda­mot av Swedish Content Agencies sty­rel­se, hade kal­lat oss som del­tog i dis­kus­sio­nen för tvåå­ring­ar som käbb­lar om en blå spa­de i Dagens Media.

Min son är två år gam­mal och har inte rik­tigt lärt sig att skil­ja på mitt och ditt. Ser han en blå spa­de i en sand­lå­da får han något sud­digt i blic­ken och ropar upp­rört ”min spa­de”. På sam­ma sätt har vi i dag sett hur oli­ka aktö­rer inom con­tent mar­ke­ting käbb­lar och bär sig åt som tvåå­ring­ar på jakt efter en blå con­tent mar­ke­ting-spa­de. Det är både ovär­digt och kontra­pro­duk­tivt.

Content mar­ke­ting är ett begrepp på allas läp­par just nu. Och många vill ha en bit av kakan, eller i alla fall pil­la rus­si­nen ur den. Traditionella con­tent­by­rå­er, reklam­by­rå­er, it-lös­nings­fö­re­tag, pr-byrå­er, webb­by­rå­er och för­stå­sig­på­a­re knuf­fas för att stå längst fram och för­kla­ra för en för­vir­rad bransch vad con­tent mar­ke­ting egent­li­gen är. Alla vill äga begrep­pet. Som vore det en blå spa­de.

[…]

Det finns en stän­digt pågåen­de dis­kus­sion om hur con­tent mar­ke­ting kan, ska och bör defi­nie­ras. Jag tän­ker inte skvät­ta något bräns­le på den bra­san här, men kan kon­sta­te­ra att det står alla fritt att defi­ni­e­ra bäst de vill.

Jag hål­ler med Björn i pro­blem­be­skriv­ning­en, om än inte i slut­sat­sen. Men efter Björns utspel, som kan läsas som kri­tik mot dis­kus­sio­nen, var det ing­en som vil­le fort­sät­ta dis­kus­sio­nen med risk att bli kal­lad tvåå­ring. Synd.

Hur som helst hade utby­tet så långt av tan­kar och åsik­ter givit mig myc­ket ”food for thought”.

Problem med en princip

För alla som del­tog i dis­kus­sio­nen var prin­cip 1 och 4, att con­tent mar­ke­ting är mark­nads­fö­ring med inne­håll som mål­grup­pen vill ha, själv­klart. Fullt lika själv­klar var inte prin­cip 3, att con­tent mar­ke­ting inte är ett till­fäl­ligt pro­jekt utan en fort­lö­pan­de pro­cess. Men en stor majo­ri­tet tycks ändå hål­la med. Värre är det med prin­cip 2, att con­tent mar­ke­ting krä­ver egna medi­er. Flera anser att den är irre­le­vant eller för snävt.

En av dem är Per Torberger, fri­lans­jour­na­list och copy­wri­ter, och en av de all­ra förs­ta i Sverige att pra­ta om con­tent mar­ke­ting (till och med före Kntnt). Vi träf­fa­des en kväll i Stockholm, sving­an­de någ­ra öl, käka­de indisk, och snac­ka­de om saken. Det gav mig en bätt­re för­stå­el­se var­för han vill stry­ka prin­ci­pen helt. Men det finns ett pro­blem med det.

Tar vi bort prin­ci­pen om egna medi­er så får vi en helt egen defi­ni­tion. Det hade inte spe­lat någon roll om både vår inhems­ka defi­ni­tion och ori­gi­na­let ger sam­ma bild av vad som är con­tent mar­ke­ting. Men så blir inte fal­let. Till exem­pel kan myc­ket nati­ve adver­ti­sing anses som con­tent mar­ke­ting, vil­ket Joe Pulizzi och and­ra av CMI:s före­trä­da­re bestämt har avvi­sat vid fle­ra till­fäl­len.

Men det lig­ger något i Per Torbergers med fle­ras invänd­ning­ar, att en strikt tillämp­ning av den and­ra prin­ci­pen begrän­sar vad som är con­tent mar­ke­ting såpass myc­ket att ter­men blir för smal och där­med irre­le­vant. Definitionen är ju inte ända­må­let, bara ett sätt att strin­gent fånga vad vi menar med nam­net.

Jag har där­för sökt efter en annan for­mu­le­ring av den and­ra prin­ci­pen. En for­mu­le­ring som till­sam­mans med de tre and­ra bätt­re fång­ar ande­me­ning­en i con­tent mar­ke­ting. Jag har läst vad som skrivs, lyss­nat på vad som sägs (inte minst vad Joe Pulizzi och Robert Rose säger i PNR: This Old Marketing) och tänkt en del själv.

Egen publik på egen plattform

Återkommande är idén om en egen ”publik”. Tanken med egna medi­er är att de som åter­kom­mer regel­bun­det blir din egen publik. Kan det vara något?

Enligt Svenska Akademins Ordbok (SAOB) används publik om en grupp per­so­ner som i egen­skap av åskå­da­re, åhö­ra­re, läsa­re eller kun­der sam­las någon­stans.1

Så jag menar att ”egna medi­er” kan bytas ut mot ”egen publik” utan att för­änd­ra ande­me­ning­en. Tvärt om blir det tyd­li­ga­re. Men, det finns en liten hake.

Egna medi­er är något man kan skaf­fa sig. Egen publik är något man för­tjä­nar. Egna medi­er kan man ha från bör­jan av en con­tent mar­ke­ting sats­ning. Egen publik har man för­hopp­nings­vis efter en tid.

Så ersät­ter man ”egna medi­er” med ”egen publik” så går det inte att avgö­ra om ett arbe­te är con­tent mar­ke­ting eller inte för­rän efter lång tid. Det bor­de räc­ka med att ha ambi­tio­nen att för­tjä­na egen publik för att upp­fyl­la det and­ra kri­te­ri­et.

Att skaf­fa sig egna medi­er är ett uttryck för den­na ambi­tion. Fast egent­li­gen är medi­et oin­tres­sant – som många har påpe­kat i debat­ten. Men egna medi­er som attra­he­rar en egen publik är ock­så en ”platt­form”.

Enligt SAOB används platt­form med tan­ke på något var­i­från man kan göra åsikt eller upp­fatt­ning­ar kän­da eller utö­va infly­tan­de och lik­nan­de.2

Så efter myc­ket fun­de­ran­de har jag lan­dat i att ”egna medi­er” bör bytas ut mot ”egen platt­form”.

Egna medi­er är ett medel för att över­fö­ra inne­håll från en eller fle­ra sän­da­re till en eller fle­ra mot­ta­ga­re. En platt­form är en plats dit fle­ra mot­ta­ga­re kom­mer för att ta del av inne­håll från en spe­ci­fik sän­da­re.

Content mar­ke­ting är media-obe­ro­en­de. Du kan använ­da vil­ka medi­er du vill. Men con­tent mar­ke­ting krä­ver egen platt­form; en egen plats dit per­so­ner kom­mer för att ta del av ditt inne­håll.

Med and­ra inne­bär con­tent mar­ke­ting

  1. att du till­han­da­håll inne­håll som mål­grup­pen vill ha
  2. att du till­han­da­håll inne­hål­let på egen platt­form
  3. att du till­han­da­håll inne­hål­let i en fort­lö­pan­de pro­cess
  4. att du till­han­da­håll inne­hål­let för att för­änd­ra eller för­stär­ka ett bete­en­de hos mål­grup­pen på öns­kat sätt

Denna defi­ni­tion rym­mer sådant som de fles­ta anser vara con­tent mar­ke­ting men som sträng taget inte är det enligt ori­gi­nal­de­fi­ni­tio­nen.

Exempel: Volvo Trucks YouTube-kanal och Facebook-sida

Tag Volvo Trucks YouTube-kanal som exem­pel. Den är fylld med en mas­sa inne­håll som mål­grup­pen – last­bils­chauf­fö­rer och åke­riä­ga­re – vill ha. Det pub­li­ce­ras fort­lö­pan­de. Jag kan inte annat tro än att de gör det för att för­änd­ra bete­en­det hos mål­grup­pen på ett sätt som gyn­nar affä­rer­na. Återstår frå­gan om det är en egen platt­form. Är det en plats dit mål­grup­pen kom­mer för att ta del av just deras inne­håll. Ja, i all­ra högs­ta grad. Alltså är det con­tent mar­ke­ting, även om det inte sker i egna medi­er.

Men hur är det med deras Facebook-sida? Är det en egen platt­form? Jag tror inte det. Generellt är alla vi som häng­er på Facebook inte där för att ta del av ett spe­ci­fikt före­tags inne­håll, utan för att få nyhe­ter om vad vän­ner och bekan­ta har gjort, vad som sägs i grup­per vi är med i, och för att få veta vad som hän­der på sidor vi har gil­lat. Facebook är att lik­na vid en tid­ning. Precis som vi läser en tid­ning­en för tid­ning­ens skull, och för deras redak­tö­rers för­må­ga att ploc­ka ihop inne­håll som vi gil­lar, så är vi på Facebook för att ta del av nyhe­ter som Facebooks-algo­rit­mer har ploc­kat ihop åt oss.

Men den modi­fi­e­ra­de defi­ni­tio­nen i sig ute­slu­ter inte Facebook som media för con­tent mar­ke­ting. Det är åtminsto­ne i teo­rin möj­ligt att en Facebook-sida blir en egen platt­form. Men jag tror inte det finns eller kom­mer att fin­nas såda­na exem­pel.

På sam­ma sätt är det möj­ligt att ska­pa nati­ve adver­ti­sing som ock­så blir con­tent mar­ke­ting. Men det blir i så fall undan­tag som bekräf­tar regeln att nati­ve adver­ti­sing inte är con­tent mar­ke­ting.

Förnyad diskussion

Glad och nöjd över att jag har hit­tat ett sätt att över­vin­na det främs­ta argu­men­tet mot Joe Pulizzis och CMI:s ori­gi­nal­de­fi­ni­tion av con­tent mar­ke­ting och ändå behål­la ande­me­ning­en så skrev jag en arti­kel om det­ta på vår webb­plats: Ny defi­ni­tion av con­tent mar­ke­ting.

Samma dag, den 2 juni, pos­ta­de jag ock­så ett inlägg i Facebook grup­pen Content Marketing Sverige där jag åter­upp­tog dis­kus­sio­nen från ifjol.

Många ton­gi­van­de i det svens­ka con­tent mar­ke­ting-com­mu­ni­tyt kas­ta­de sig in i dis­kus­sio­nen med klu­ri­ga frå­gor, smar­ta kom­men­ta­rer och egna för­slag på defi­ni­tion.

Malin Sjöman, en av grun­dar­na av byrån Hägvall & Sjöman, bidrog med deras för­kla­ring:

Content mar­ke­ting inne­bär att vi hjäl­per våra poten­ti­el­la kun­der genom sin köp­pro­cess genom att löpan­de erbju­da pake­te­rad kun­skap – ”con­tent” – av vär­de för dem, med målet att vin­na deras intres­se och för­tro­en­de och i slutän­dan affä­ren.

Och Per Torberger förslog:

Content mar­ke­ting är att använ­da och dis­tri­bu­e­ra rele­vant inne­håll för att stär­ka rela­tio­nen till mål­grup­per och genom det­ta när­ma sig sina affärs­mål.

Båda är bra för­kla­ring­ar. Min enda invänd­ning är att de inte kan använ­das som defi­ni­tion. Malins eftersom den begrän­sar con­tent mar­ke­ting till köp­pro­ces­sen busi­ness-to-busi­ness. Pers eftersom den rym­mer all form av vär­deska­pan­de reklam som sker med inne­håll. De är helt enkelt inte till­räck­ligt strin­gen­ta för att fun­ge­ra som defi­ni­tion.

Efter någ­ra vän­dor med bra dis­kus­sion bör­ja­de ett gemen­samt för­slag ta form. Efter lite knå­dan­de blev det till slut:

Content mar­ke­ting är en meto­dik för att för­änd­ra mål­grup­pers bete­en­de genom att löpan­de till­han­da­hål­la vär­deska­pan­de inne­håll på egna platt­for­mar och pro­mo­ta det i egna och and­ras medi­er.

Men då, efter nio dagars kon­struk­tiv dis­kus­sion och nära 100 kom­men­ta­rer, när vil­jor­na ver­kar kon­ver­ge­ra mot en sam­syn, så med­de­lar ovän­tat Per och sen Malin att de bac­kar till­ba­ka till sina respek­ti­ve ursprungs­för­slag.

Och nu?

Så var står vi nu? Fem steg fram­åt och två bak­åt? Vi fix­a­de inte att enas om en gemen­sam defi­ni­tion den­na gång. Men vi kom när­ma­re än någon­sin förr.

Egentligen är det ovik­tigt att hit­ta en enda orda­ly­del­se som alla kan stäl­la sig bakom. Var och en kan och ska för­kla­ra con­tent mar­ke­ting som det pas­sar de egna målen bäst.

Men det vore bra om vi kun­de enas om kri­te­ri­er för vad som är och inte är con­tent mar­ke­ting. Inte bara hop­pas vi menar sam­ma sak.

Tänk på att hälf­ten av svens­ka börs­bo­lag anser ”att mark­nads­in­ve­ste­ring­ar­na i liten utsträck­ning eller inte alls leder till ökad för­sälj­ning”. Om den siff­ran ska mins­ka mås­te vi för­kla­ra vad vi gör, var­för vi gör det vi gör och hur det bidrar till att öka för­sälj­ning eller annan affärsnyt­ta.

Låt oss där­för fort­sät­ta dis­kus­sio­nen, om inte nu så efter som­ma­ren och semestern.


  1. ”…om stör­re eller mind­re mängd av per­so­ner som (nume­ra blott i egen­skap av åskå­da­re eller åhö­ra­re eller kun­der) äro sam­la­de eller bru­ka sam­las någon­stä­des eller till vil­ka (så som åskå­da­re eller åhö­ra­re eller läsa­re eller kun­der) en tea­ter, en före­lä­sa­re eller för­fat­ta­re, en tid­ning, ett före­tag och dylik vän­der sig vid utö­van­det av sin värk­sam­het” Jag har skri­vit ut ori­gi­na­lets för­kort­ning­ar. 
  2. ”…med tan­ke på något var­i­från man kan göra åsik­ter eller upp­fatt­ning­ar kän­da eller utö­va infly­tan­de (på opi­ni­ons­bild­ning) och dylikt” Jag har skri­vit ut ori­gi­na­lets för­kort­ning­ar. 

Dela artikeln om du gillade den!

Förslag på mer läsning

Utveckla din story med rätt design

Har du en inre bild av hur din arti­kel skul­le se ut när den kom­mer i tryck? Med design kan du utveck­la din sto­ry och ska­pa ett nytt per­spek­tiv. Bilder, färg och form kan bli verk­tyg även i din kre­a­ti­va verk­tygs­lå­da.

Läs artikel »

Om jag var i Almedalen …

Att Almedalen blir allt vik­ti­ga­re för kom­mu­nik­tions­bran­schen är de fles­ta över­ens om. Men i en djung­el av pro­gram­punk­ter kan det vara svårt att sål­la agnar­na från vetet. Här kom­mer hjälp på vägen! Martin Modigh Karlsson har gjort grov­job­bet och lis­tar sina bäs­ta tips i dagens krö­ni­ka. För dig som ska dit och för dig som tar del av pro­gram­met i efter­hand.

Läs artikel »

Detta gäller vid marknadsföring av din arbetsgivare på sociala medier

Publicerar du inlägg om din arbets­gi­vares verk­sam­het i soci­a­la medi­er? Då kan du behö­va vara för­sik­tig så att du inte fälls för vil­se­le­dan­de mark­nads­fö­ring. Ta reda på vad som gäl­ler genom att läsa den­na arti­kel skri­ven av Tobias Bratt, biträ­dan­de jurist på Wistrand Advokatbyrå.

Läs artikel »

Ursäkta röran. Vi har byggt om.

För ovan­lig­he­tens skull pra­tar vi om oss själ­va. Vi vill berät­ta att vi från och med nu är en con­tent­by­rå som gör con­tent. Men vi gör det på ett annorlun­da sätt än and­ra con­tent­by­rå­er. Vi har ock­så en ny digi­tal platt­form som ska slå Hubspot på fing­rar­na. Och vi har gjort lego av vårt stra­te­gi-erbju­dan­de. Dessutom har vi en mas­sa nya med­ar­be­ta­re, och söker ännu fler. I den­na krö­ni­ka berät­tar Thomas Barregren om allt det­ta och lite till.

Läs artikel »

Därför ska du ha egen plattform

Det är fres­tan­de att använ­da LinkedIn, Facebook eller någon annan platt­form som din mål­grupp redan använ­der. Med deras annons­lös­ning­ar (”spons­ra­de inlägg”) kan du snabbt nå ut till din mål­grupp. Dessutom är de lät­ta att använ­da. Men det finns pro­blem. Du läg­ger din fram­gång som mark­nads­fö­ra­re och säl­ja­re i hän­der­na på bolag som han en annan agen­da än ditt bäs­ta. Du kon­trol­le­rar inte vem som ser vad och när. Du har inte till­gång till de vär­de­ful­la digi­ta­la fot­spår som din mål­grupp läm­nar efter sig. Därför behö­ver du en egen platt­form.

Läs artikel »

Därför jobbar vi annorlunda

Vi job­bar på ett annorlun­da sätt. Våra kon­sul­ter arbe­tar i ditt team (eller är ditt team) och har sam­ti­digt full upp­back­ning vad gäl­ler kom­pe­tens och resur­ser från våra kon­sul­ter som job­bar “back office”. Men var­för job­bar vi på det sät­tet?

Läs artikel »

Är du redo för robottexterna?

Content och mar­ke­ting – båda delar­na behövs. Men vad hän­der när robo­tar tar över text­pro­duk­tio­nen med fokus på det sist­nämn­da? Med de rät­ta nyc­kelor­den och rubri­ker­na som slår. Finns det fort­fa­ran­de en plats för den enga­ge­ran­de och per­son­li­ga berät­tel­sen? Om det­ta hand­lar Lars Wirténs krö­ni­ka.

Läs artikel »

Varning för gratis wifi när du jobbar på distans

Du vet nog redan att det kan fin­nas säker­hets­hål när du job­bar på distans i öpp­na nät­verk. Men stop­par det dig att mej­la kun­den kam­panj­re­sul­ta­tet eller knap­pa in kre­dit­kor­tets siff­ror via café­ets gra­tisupp­kopp­ling? Det bor­de det! Risken finns näm­li­gen att du ger obe­hö­ri­ga till­gång till din infor­ma­tion. Martin Modigh Karlsson beskri­ver faror­na och ger dig sva­ren på var­för gra­tis (nät­verk) inte all­tid är gott – och där­för bör använ­das med stor för­sik­tig­het – samt tip­sar om tre saker du kan göra för att höja säker­he­ten. 

Läs artikel »

Rätten att bli glömd i digitala miljöer

Ett år har pas­se­rat sedan GDPR träd­de i kraft. Fortfarande brot­tas många före­tag med de prak­tis­ka och de juri­dis­ka tillämp­nings­frå­gor­na. Ett pro­blem av det först­nämn­da sla­get är hur före­tag som behand­lar per­son­upp­gif­ter rade­rar des­sa i sina IT-system? Enligt data­skydds­för­ord­ning­en ska man byg­ga upp sina system så att kra­ven i lag­stift­ning­en upp­fylls – men vad inne­bär det? Och går det över­hu­vud­ta­get att rade­ra upp­gif­ter­na på ett sätt som inne­bär att de ald­rig kan åter­ska­pas?

Läs om indi­vi­dens ”rätt att bli glömd” och före­ta­gets skyl­dig­het att rade­ra per­son­upp­gif­ter i dagens krö­ni­ka skri­ven av Jeanette Jönsson, biträ­dan­de jurist på Wistrand Advokatbyrå.

Läs artikel »

Elva tips som får din intervju att lyfta

Att få till en bra inter­vju hand­lar om väl­digt myc­ket mer än att bara stäl­la frå­gor och anteck­na. Låt Lars Wirtén gui­da dig längs vägen – steg för steg till ett garan­te­rat lyc­kat resul­tat! 

Läs artikel »
elementum eleifend lectus consectetur elit. mattis fringilla

Missa inte nästa artikel!

Få gratis nyhetsbrev varannan vecka

i din inkorg – med senaste artiklarna

Dina personuppgifter hanteras enligt vår integritetspolicy.

Pin It on Pinterest