Content Marketing – så når du dina kunder i den nya digitala världen

Grill­ning. Tred­je gra­dens grill­ning. Det utsat­te Tomas Tegn­by, jour­na­list och känd radio- och tv-pro­fil, de tre con­tent mar­ke­ting exper­ter­na på scen. Både på E‑commerce i Stock­holm den 1 april och på IT Solu­tions Expo i Göte­borg den 2 april 2014. Som side­kick hade Tomas med sig Patrik Olde­ri­us, mark­nads­chef med för­flu­tet på bland annat Pre­vas och Ste­na Line.

De tre exper­ter­na var Tho­mas Bar­re­gren från Knt­nt, som är råd­giv­nings- och utbild­nings­fö­re­ta­get inom con­tent mar­ke­ting, Pet­ra Hans­son från Rivis­ta, som är inne­hålls­by­rå, och Max Wim­nell från Be Bet­ter Onli­ne, som är en digitalbyrå.

Läs vad exper­ter­na sva­ra­de Tomas Tegn­by och Patrik Olde­ri­us – eller se själv!

Upptakt

Det är en reg­nig höst­dag i okto­ber 2013. Pia och jag besö­ker PeO Axels­son på hans kon­tor i Göte­borg. Han är pri­mus motor i Mark­nads­che­fer­na – ett nät­verk med 2 800 med­lem­mar i Stock­holm, Göte­borg och Mal­mö med omnejd.

PeO berät­tar att han skall fyl­la två semi­na­ri­er på Easy­Fairs med inne­håll. Det gäl­ler E‑commerce i Stock­holm och IT Solu­tions Expo i Göte­borg. Båda i april. April. Det känns avläg­set när reg­net smatt­rat på rutan.

Han har en idé. Han vill föra sam­man Knt­nt, Rivis­ta och Be Bet­ter Onli­ne. Knt­nt är en stra­te­gisk råd­giv­nings- och utbild­nings­by­rå för mark­nads­an­sva­ri­ga. Rivis­ta är en inne­hålls­by­rå som pro­du­ce­rar bland myc­ket annat Mark­nad­che­fer­nas med­lems­tid­ning. Och Be Bet­ter Onli­ne är en digi­tal­by­rå med stor kun­skap inom mät­ning, ana­lys och opti­me­ring av digi­ta­la kana­ler. Kan vi tre tän­ka oss att stå för inne­hål­let under de två dagarna?

Pia och jag tit­tar på varand­ra. Nystar­ta­de som vi var, för­vis­so inga duvung­ar, men ändå, så är det­ta en jät­te­bra möj­lig­het. Och säll­ska­pet är inte fy skam hel­ler. Jag tar en slurk av kaf­fet. Det är mest tea­ter. Pia och jag har redan, genom ord­lös kom­mu­ni­ka­tion, kom­mit över­ens. Vi kör.

Sex månader senare

Kloc­kan är 8. Det är tis­dag den 1 april. Fram­för sce­nen sit­ter – och står! – mer än dub­belt så många som har anmält sig. 150 per­so­ner. Kaf­fet är slut. Fru­kost­mac­kor­na är slut.

Tomas Tegn­by vevar igång grill­ning­en. På halst­ret är jag, Pet­ra Hans­son och Max Wim­nell. I and­ra änden står Patrik Olde­ri­us, som kon­fron­te­rar oss tre leve­ran­tö­rer med mark­nads­che­fens var­dag. Så att vi inte får en chans att sva­ra med de van­li­ga flosklerna.

Drygt en och en halv tim­me sena­re sit­ter och står i stort sett alla kvar. Trots att mäs­san dra­git igång och loc­kar med sina utställ­ning­ar. Men vår publik är som förstel­na­de. Hop­pas inte av köld. Någon har läm­nat en stor last­dörr vidöp­pen och det är kallt.

Det visar sig inte vara köld. Fle­ra kom­mer fram och tac­kar och beröm­mer för ett både intres­sant och vär­de­fullt seminarium.

Dagen efteråt upp­re­pas allt i Göte­borg. Nu med cir­ka 200 i publiken.

Mis­sa­de du båda semi­na­ri­er­na? Eller vill du se och höra dem igen? För din skull spe­la­de vi semi­na­ri­et i Göte­borg. Nedan kan du se det i sin hel­het. Men först en sammanfattning

Filmen minut för minut

Fil­men är drygt 1 tim­me och 20 minu­ter lång. Om du inte kan eller vill se hela så kan du med hjälp av föl­jan­de inne­hålls­för­teck­ning hop­pa fram till de delar som intres­se­rar dig.

• 00:00:20: Inled­ning och pre­sen­ta­tion av talarna
• 00:02:18: Hur rea­ge­rar mark­nads­che­fen på ett nytt begrepp som con­tent marketing?
• 00:07:09: Vad är con­tent mar­ke­ting för Knt­nt, Rivis­ta respek­ti­ve Be Bet­ter Online?
• 00:08:47: För­dju­pat svar om vad con­tent mar­ke­ting är för något.
• 00:12:00: Vad con­tent mar­ke­ting kan använ­das till.
• 00:13:44: Vad för inne­håll skall pro­du­ce­ras och publiceras.
• 00:15:12: För vem skall inne­hål­let produceras?
• 00:17:15: Om att iden­ti­fi­e­ra målgrupper.
• 00:18:50: Exem­pel på con­tent mar­ke­ting: Granngården.
• 00:21:07: En plan för att tar fram inne­håll (inne­hålls­stra­te­gi).
• 00:23:30: Mark­nads­fö­ra­re gör myc­ket för lugn och ro.
• 00:25:00: Mås­te det vara i egna kanaler?
• 00:26:04: Pro­cess för con­tent marketing.
• 00:29:43: Orga­ni­sa­tion för con­tent marketing.
• 00:33:17: Con­tent mar­ke­ting skall ägas av marknadsavdelningen
• 00:34:00: Hur kom­ma igång?
• 00:34:40: Mark­nads­fö­ring­ens roll.
• 00:36:10: Sam­la in data redan idag. Även om du inte använ­der det fullt ut nu.
• 00:37:32: RACE – Reach (räck­vidd), Action (hand­ling), Con­ver­sion (kon­ver­te­ring), Een­ga­ge­ment (enga­ge­mang).
• 00:39:41: Mäta utan att låsa in innehåll
• 00:40:48: Exem­pel på con­tent mar­ke­ting: Byggmax.
• 00:41:55: Var­för ge bort kun­skap så att kun­der­na kla­rar sig själ­va eller kon­kur­ren­ter­na tjä­nar på det?
• 00:43:14: Skall avsän­da­ren vara tydlig?
• 00:48:03: Kommunikationskapital
• 00:48:37: Hur tar man till­va­ra på den exper­ti­sen som finns i företagen?
• 00:50:33: Hur rele­van­sen hos inne­håll kan bedömas.
• 00:52:25: Hit­ta en vin­kel på innehåll.
• 00:55:03: Utvär­de­ra vil­ket inne­håll som fun­ge­rar och inte fungerar.
• 00:57:10: Mark­nads­av­del­ning­en skall äga con­tent mar­ke­ting. Släpp det inte till konsulter.
• 00:58:00: Hur han­te­ra nega­ti­va kommentarer?
• 01:04:50: Är con­tent mar­ke­ting för alla?
• 01:06:20: Är det inte bara ett fåtal hög­ljud­da i kommentarsfältet?
• 01:07:49: Pub­li­ce­ra inne­håll som en stor del av mål­grup­pen efterfrågar.
• 01:09:07: Mås­te con­tent mar­ke­tings fem rol­ler för­de­las på fem oli­ka personer?
• 01:10:11: Vad kan pri­o­ri­te­ras ned för att fri­gö­ra resur­ser till con­tent marketing?
• 01:13:43: Hur kan con­tent mar­ke­ting använ­das för att gene­re­ra fler leads.
• 01:15:03: Vad skall jag göra först med con­tent mar­ke­ting: vin­na nya kun­der eller utvin­na mer ur befint­li­ga kunder?
• 01:16:30: Sam­man­fatt­ning av Knt­nt, Rivis­ta respek­ti­ve Be Bet­ter Online?
• 01:18:17: Vad tyc­ker marknadschefen?
• 01:18:54: Mark­nads­che­fens boktips.

Se filmen eller lyssna bara

Fil­men spe­la­des in av Easy­Fairs. Ljud­kva­li­tén är inte bäs­ta tänk­ba­ra, men allt är ändå klart och tyd­ligt hörbart.

Du kan se fil­men nedan eller på Vimeo. Vill du hell­re lyss­na så kan du göra det på SoundCloud.

https://​vimeo​.com/​9​1​5​6​7​601

Länkar

Är du intres­se­rad av att lära dig mer? Läs i så fall mer här:

• Du gör inte con­tent mar­ke­ting – du bara tror det
• 23 svens­ka exem­pel på con­tent marketing
• Var­för smar­ta mark­nads­fö­ra­re bloggar
• Gene­re­ra leads med con­tent marketing
• Skit i Facebook!
• Stra­te­giskt hål­rum – där­för miss­lyc­kas webbprojekt
• Inne­håll längs köpa­rens resa
• Mål­grup­per och vad som påver­kar dem – kart­lägg för fram­gångs­rikt innehåll
• Hur gör du en inne­hålls­stra­te­gi för con­tent marketing?
• 5 rol­ler som behövs för con­tent marketing
• Bok på svens­ka om con­tent marketing
• Knt­nt frukostseminarium

Vad tyckte du?

Såg du oss på E‑commerce Stock­holm den 1 april eller på IT Solu­tions Expo Göte­borg den 2 april 2014? Eller har du sett fil­men? Tala om vad du tyckte!

Vill du lära dig mer? Kom till Con­tent Mee­tup i Göte­borgs kon­sert­hus den 22 maj!