Särskilda villkor molntjänster

Des­sa vill­kor kom­plet­te­rar Knt­nts all­män­na vill­kor och gäl­ler bara Knt­nts moln­tjäns­ter.

Definitioner

Tjäns­ten är att till­han­da­hål­la den i avta­let angiv­na moln­tjäns­ten med den i avta­let angiv­na tjänsterspecifikationen.

Tjäns­te­spe­ci­fi­ka­tion är en i pris­lis­tan för tjäns­ten namn­gi­ven spe­ci­fi­ka­tion av vad som ingår i tjäns­ten och i vil­ken omfattning.

Start­dag är dag från och med vil­ken tjäns­ten först ska tillhandahållas.

Abon­ne­mangs­pe­ri­od är en tids­pe­ri­od under vil­ket tjäns­ten ska tillhandahållas.

Månads­vis betal­ning är en betal­nings­mo­dell där abon­ne­mangs­pe­ri­o­den är en månad.

Års­vis betal­ning är en betal­nings­mo­dell där abon­ne­mangs­pe­ri­o­den är ett år.

Abon­ne­mangs­av­gift är en avgift som Knt­nt fak­tu­re­rar kun­den inför ny abonnemangsperiod.

Jäm­fö­rel­se­pris är ett i pris­lis­tan angi­vet belopp som används för att beräk­na abonnemangsavgiften.

Upp­starts­av­gift är en i pris­lis­tan angi­ven avgift som Knt­nt fak­tu­re­rar kun­den i sam­band med avta­lets ikraftträdande.

Omfattning

Tjänst och tjäns­te­spe­ci­fi­ka­tion ska anges i avtalet.

Betal­nings­mo­dell ska vara månads­vis betal­ning om ing­et annat anges i avtalet.

Start­dag ska vara dag för avta­lets ikraft­trä­dan­de om ing­et annat anges i avtalet.

Rimlig användning

Tjäns­ten är avsedd för nor­mal använd­ning enligt tjäns­te­spe­ci­fi­ka­tio­nen. Vi för­be­hål­ler oss rät­ten att över­va­ka resur­san­vänd­ning för att säker­stäl­la att alla kun­der får god service.

Om använd­ning­en väsent­ligt över­skri­der tjäns­te­spe­ci­fi­ka­tio­nens omfatt­ning eller med­för onor­malt hög belast­ning på våra system kon­tak­tar vi kun­den för att dis­ku­te­ra lämp­li­ga åtgär­der. Det­ta kan inne­bä­ra upp­gra­de­ring till hög­re tjäns­te­spe­ci­fi­ka­tion eller fak­tu­re­ring för merkostnad.

Abonnemangsavgift

Abon­ne­mangs­av­gif­ten är jäm­fö­rel­se­pri­set mul­ti­pli­ce­rat med antal måna­der som abon­ne­mangs­pe­ri­od omfattar.

Knt­nt fak­tu­re­rar kun­den abon­ne­mangs­av­gift för en abon­ne­mag­s­pe­ri­o­den tidi­gast 30 dagar före abon­ne­mag­s­pe­ri­o­den bör­ja och så att den för­fal­ler till betal­ning tidi­gast den förs­ta dagen i den abon­ne­mag­s­pe­ri­o­den fak­tu­ran avser.

Avtalets bindningstid och uppsägning

Avta­let löper med en ini­ti­al bind­nings­tid som sträc­ker sig från avta­lets ikraft­trä­dan­de till och med den ini­ti­a­la abon­ne­mag­s­pe­ri­o­dens slut.

Var gång bind­nings­ti­den löper ut för­längs avta­let auto­ma­tiskt, med sam­ma bind­nings­tid och på de vill­kor som gäl­ler en måna­der före för­ny­el­sen, om kun­den inte senast 30 dagar före bind­nings­ti­dens slut skrift­li­gen med­de­lar att tjäns­ten inte ska förnyas.