Kntnts arvoden, avgifter och allmänna villkor

Konzilo är en digi­tal platt­form som i sitt grundut­fö­ran­de består av ett onli­ne-maga­sin. Till den­na kan du läg­ga nyhets­brev, ana­ly­tics och mar­ke­ting auto­ma­tion som tillägg­s­tjäns­ter. Varje del har en upp­starts­av­gift och en abon­ne­mangs­av­gift. Abonnemangsavgiften inklu­de­rar en viss kapa­ci­tet. Du kan köpa till mer kapa­ci­tet när så behövs.

Konzilo är en web­ba­se­rad tjänst som utgörs av alla delar för vil­ka du teck­nar abon­ne­mang.

Vi garan­te­rar 99,9% till­gäng­lig­het dyg­net runt vec­kans alla dagar för tjäns­ten.

Vi tar back­up en gång per dygn på all data som lag­ras i tjäns­ten. Backup spa­ras i sju dygn.

Om tjäns­ten drab­bas av tek­nis­ka pro­blem påbör­jar vi felav­hjälp­ning sna­rast möj­ligt, dock senast inom 8 arbetstim­mar. Med arbetstim­me avses en tim­me mel­lan 8 och 17 alla dagar för­u­tom all­män­na helg­da­gar, lör­da­gar, påskaf­ton, mid­som­ma­raf­ton, julaf­ton och nyårsaf­ton.

När du bestäl­ler ett abon­ne­mang ingår du i ett avtal med en löp­tid på ett år eller en månad. Vi pre­mi­e­rar ett års löp­tid med läg­re abon­ne­mangs­av­gift per månad. Årsvis löp­tid gäl­ler om du inte sär­skilt anger månads­vis löp­tid i en skrift­lig beställ­ning av abon­ne­mang­et. Abonnemanget för­ny­as med sam­ma löp­tid och på de vill­kor som gäl­ler en måna­der före för­ny­el­sen, om du inte senast en månad före löp­ti­dens slut skrift­li­gen med­de­lar att abon­ne­mang­et inte ska för­ny­as.

Abonnemang med en begrän­sad kapa­ci­tet kan upp­gra­de­ras till hög­re kapa­ci­tet mot tillägg på abon­ne­mangs­av­gif­ten. Den hög­re kapa­ci­te­ten gäl­ler från beställ­ning och abon­ne­mang­ets hela löp­ti­den, och för­ny­as med abon­ne­mang­et.

Vi fak­tu­re­rar dig upp­starts­av­gift och abon­ne­mangs­av­gift för hela löp­ti­den när ett nytt abon­ne­mang beställs. Vi fak­tu­re­rar tilläggs­av­gift för för­höjd kapa­ci­tet vid beställ­ning och för åter­sto­den av inne­va­ran­de löp­tid. Vi fak­tu­re­ra dig abon­ne­mangs­av­gift inklu­si­ve tillägg för hög­re kapa­ci­tet för hela löp­ti­den när det för­ny­as.

För works­hops, utbild­ning­ar och någ­ra and­ra tjäns­ter har vi fas­ta arvo­den.

Med works­hop avses en sam­man­komst som syf­tar till att med­ver­kan­de ska upp­nå ett angi­vet resul­tat, Med hel­dags­works­hop avses en works­hop som pågår högst 8 tim­mar (varav minst 6 tim­mar är effek­tiv tid). Med halv­dags­works­hop avses en works­hop som pågår högst 4 tim­mar (varav minst 3 tim­mar är effek­tiv tid).

I god tid före en works­hop dis­ku­te­rar vi inne­håll, upp­lägg, del­ta­ga­re och prak­ti­ka­li­te­ter.

Om ni öns­kar att vi ska arran­ge­ra lokal för works­hop så till­kom­mer kost­nad för lokal, för­bruk­nings­ma­te­ri­al och pen­sion. Om ni själv arran­ge­rar lokal så ska ni tän­ka på att loka­len behö­ver vara rym­lig, ha stor white­board, dator­pro­jek­tor och bläd­der­block, till­se att det finns gott om notis­block, pen­nor och tejp, samt arran­ge­ra för fika­pa­us på för- och efter­mid­dag samt lunch.

Fast arvo­det fak­tu­re­ras i sam­band med att utfö­ran­det av tjäns­ten inleds.