Kntnts arvoden, avgifter och allmänna villkor
De flesta byråer avslöjar inte vad de tar betalt. Varför? När vi frågar, svarar många, mellan skål och vägg naturligtvis, att de vill ha flexibilitet. Vad betyder det? Det vill ingen precisera.
Vi väljer en annan väg av respekt för dig. Genom att öppet berätta vad vi tar betalt har vi surrat oss till masten. Du behöver inte oroa dig för att andra får ett bättre pris än du. Vi gör inte skillnad på folk och folk.
Allmänna villkor
Definitioner
Med Kntnt samt vi, oss och andra pronomen i första person avses Kntnt Sweden AB.
Med kunden, du, ni, er och andra pronomen i andra person avses våra klient.
Med part avses en av Kntnt och kunden.
Med tjänst avses utförandet av ett specificerat uppdrag.
Med arbetsdag avses dag utom helgdagar i Sverige samt lördagar, påskafton, midsommarafton, julafton och nyårsafton.
Med arbetstid avses tid mellan 8 och 17 alla arbetsdagar.
Tjänsten
Kntnt ska utföra tjänsten med för ändamålet lämpliga, kvalificerade och kompetenta medarbetare och på ett fackmannamässigt sätt. Kntnt kan anlita underkonsulter för vilka vi ansvarar som för våra egna medarbetare.
Priser
Vi ser regelbundet över våra arvoden och priser. De kan därför ändras utan förvarning. Dock gäller inte ändringen redan beställt arbete. Ändringar gäller inte heller överenskommet fast arvode och påverkar inte redan betald tidbank.
Moms tillkommer på alla arvoden och priser.
Fakturering
Vi fakturerar enligt överenskommen betalningsmodell.
Eventuell övertidsersättning, eventuella utlägg och eventuella kostnader faktureras inte oftare än var 14 dag.
Betalning
Betalning sker mot faktura. Betalning ska vara oss tillhanda inom 14 dagar.
Vid försenad betalning utgår ränta enligt Räntelag (1975:635).
Vid utebliven betalning, och efter påminnelse och skälig tid för rättelse, så har vi rätt att avsluta leverans av den tjänst som den uteblivna betalningen avser.
Kontaktpersoner
Part ska utse en kontaktperson med befogenhet att fatta bindande beslut avseende uppdraget.
Part ska meddela den andra parten om valet av kontaktperson.
Kontaktpersonerna ska vara tillgängliga för varandra och svara på frågor rörande uppdraget.
Sekretess
Part ska inte utan medgivande från den andra parten lämna till tredje man uppgifter som kan betraktas som den andra partens affärs- eller yrkeshemlighet. Detta gäller under hela uppdraget och två år därefter.
Vad som har sagts ovan gäller inte information som denne enligt lag eller annan författning är skyldig att lämna ut, eller som part kan visa har blivit känt för denne på annat sätt än under uppdraget eller som är allmänt känt.
Part skall genom tystnadsförbindelse med personal och underkonsulter eller andra lämpliga åtgärder tillse att sekretess enligt ovan iakttas.
Tolkningsföreträde
När du accepterar ett anbud avseende tjänsten uppkommer ett för båda parter bindande avtal enligt
- vad som anges i anbudet
- ovanstående beskrivning av tjänsten
- ovanstående särskilda villkor
- dessa allmänna villkor
Om motstridiga uppgifter anges i dessa punkter, ska den punkt som räknas upp först ha företräde. Senare gjorda överenskommelser har alltid företräde framför dessa punkter.
Tvist
Om parterna blir oense om vad som har avtalats och detta inte kan lösas genom förhandling ska följande gälla:
Om tvisten avser ett värde under 40 prisbasbelopp enligt lagen (1962:381) om allmän försäkring ska den avgöras av svensk allmän domstol med tillämpning av svensk rätt.
I annat fall ska tvisten slutligt avgöras genom skiljedom enligt Regler för Förenklat Skiljeförfarande för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut. Skiljeförfarandets ska ske på svenska och orten där Kntnt har säte. Svensk lag ska tillämpas.